Membantu Nasabah Menyelesaikan Nasabahnya (1121)

Copy Surat Lunas Hasil Kerja Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN)
atas permintaan bantuan dari Nasabah sesuai   kronologis permintaan bantuan
sebagaimana diuraikan pada bagian bawah.

Kronologis Permintaan Bantuan Mediasi (Hasil Copy Paste percakapan  Via WA):

Malem bang Pulo..

maaf ganggu mau konsultasi dulu boleh?

Boleh..silakan

sy kena BI checking kartu kredit yg sudah 11th lalu..

Bni, citibank n hsbc kira2 sy perlu siapin brp ya utk dpt surat bukti pelunasannya?

bisa dibantu ga bang kira2?

sy posisi di bandung

.............. dst

 - dan hasilnya  Untuk BNI adalah sebagaimana hal yang tercantum di Surat Lunas di atas -

*****

Membantu Nasabah Menyelesaikan Masalahnya (1120)

Copy Surat Lunas Hasil Kerja Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN)
atas permintaan bantuan dari Nasabah sesuai   kronologis permintaan bantuan
sebagaimana diuraikan pada bagian bawah.

Kronologis Permintaan Bantuan Mediasi (Copy Paste sebagian percakapan  Via WA):

Begini, sy ada pinjaman KTA atas nama sy, tetapi yg pinjam sebenarnya teman sy. 
Sy tidak pakai sepeserpun. Itu sudah jalan dr th2015 dan macet. 
Apakah ada kemungkinan kemudahan untuk sy bsa melunasi tp untuk sebesar pinjaman awalnya 
saja dan minta penghapusan bunga dan dendanya?

Sy dlm posisi benar2 tidak punya uang dan sy saat ini sedang tdk punya pekerjaan

• Di bank apa? Jumlah waktu awal macet brp? Dan sekarang apakah sedang ditagih2?

Sebentar sy ambil dlu

Di bank dbs 28jt dan standart chrtd 17jt, dulu awal2 waktu macet dtagih2 tp sekitar 2 tahun ini
sy sudah tdk ditagih2 oleh pihak bank, tetapi akhir2 ini sy mulai ditelpon nomor
tdk dikenal berkali2. 

Itu td besar pinjamannya, macetnya tepatnya brp sy lupa, tp macet skitar th2016
Dbs waktu awal macet nya 28 jt an. Stanchart waktu awal macet nya 17 jt an. Gitu ya

Itu besar pinjamannya, untuk awal macet posisi berapa sy lupa catatan sy hilang, seingat
sy macetnya di skitar 2016

• Kalau misalnya kita bisa perjuangkan Spy tetap diangka 28 jt dsn 17 jt itu dananya udh siap?
• Kalau angka sebenarnya itu mungkin udh 3 kali lipat krn akumulasi bunga dan denda selama
• macet

Apakah memungkinkan untuk bisa diangka tsb?

Begini, klo memang memungkinkan bsa di angka tsb sy akan hub teman sy yg pinjam
dan memastikan dlu dananya siap

........ dst

[Dan hasilnya adalah sebagaimana bukti Surat Lunas yang ada di atas]

*****

Membantu Nasabah Menyelesaikan Masalahnya (1119)

Copy Surat Lunas Hasil Kerja Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN)
atas permintaan bantuan dari Nasabah sesuai   kronologis permintaan bantuan
sebagaimana diuraikan pada bagian bawah.

Kronologis Permintaan Bantuan Mediasi (Hasil Copy Paste percakapan  Via WA):

pgi pak pulo sya ingin konsultasi sekaligus meminta pertolongan saya terjebak oleh oknum law firm dimana akan di ringankan pelunasan kk & kta saya singkat cerita des kmren mereka meminta dana agar segera dilunasi saya usahakan dana ternyata sia2 kira2 apakah dapat dibantu pak. cz kondisi sudah lumayan lama kerja sama dgn law firm tsb krg lbih 2th mohon pencerahan dan bantuannya terima kasih

Setelah saya baca ternyata benar rajawaxx  itu penipuan saya udh habis bnyak pak tolonga bantu saya saat ini saya ingin lunas saya sudah tidak ada biaya lagi saya mohon dgn sangat

apakah dana yg msuk kemreka bisa dikembalikan pak?? cz cukup lumayan juga angka nya

.......dst.

[Dan hasil akhirnya,  sebagaimana bukti Surat Lunas yang ada di atas]

*****

Membantu Nasabah Menyelesaikan Nasabahnya (1118)

Copy Surat Lunas Hasil Kerja Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN)
atas permintaan bantuan dari Nasabah sesuai   kronologis permintaan bantuan
sebagaimana diuraikan pada bagian bawah.

Kronologis Permintaan Bantuan Mediasi:

Erxx Bandung: selamat pagi, dgn lbmn betul?

LBMN: Pagi. Iya betul.  Ada yg bisa dibantu? Kalau ada langsung aja disampaikan permasalahannya spt apa Spy bisa dikasih tanggapan yg sesuai.

Erxx Bandung: bisa lewat tlp saya jelasinnya bang?

LBMN: Via Wa aja. Spy bisa direspons disela2 waktu yg ada

Erxx Bandung: rekening mandiri saya di blok oleh mandiri kemaren sore dgn alasan ada tunggakan kartu kredit tahun 2006

LBMN: Posisi di jakarta atau dimana?

Erxx Bandung: saya di bandung

Erxx Bandung: kira2 saya harus gimana ya bang?

LBMN: Dikuasakan aja ke kami Spy kami bantu urus. Utangnya brp Katanya?  Saldo yg diblokir brp?

Erxx Bandung: menurut catatan mandiri, 192jt dari 2006. Saldo yang terblokir 36jt

Erxx Bandung: menjelaskannya enak by phone, karna panjang ceritanya bang

Erxx Bandung: gak deliv ya chat nya

LBMN: Boleh. Silakan

.............. dst 

[Dan hasilnya akhirnya?  sebagaimana bukti Surat Lunas yang ada di atas]

****

Membantu Nasabah Menyelesaikan Masalahnya (1117)

Copy Surat Lunas Hasil Kerja Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN)
atas permintaan bantuan dari Nasabah sesuai   kronologis permintaan bantuan
sebagaimana diuraikan pada bagian bawah.

Kronologi Permintaan Bantuan Mediasi (Hasil Copy Paste percakapan  Via WA):

Saya di tahun 2002 ada punya cc ge finance (mandiri) dan seingat saya sudah tidak ada tagihan lagi. 

Di tahun 2004 seingat saya melakukan penutupan cc tsb by phone. Karena ketidak tahuan saya, 

cc tidak pernah saya kembalikan ke bank penerbit dan saya tdk mendapatkan konfirmasi  apapun

terkait penutupan cc tsb.

Saya berasumsi bhw cc tsb telah ditutup krn sdh tdk ada lagi pengiriman statement tagihan2  ke 

rumah, sms maupun email.

Tahun berjalan, saya masih berasumsi cc tsb telah tertutup. Pengambilan kredit kendaraan bermotor

berjalan normal tanpa hambatan (roda 2 maupun roda 4) dan ditahun 2019 pun saya mengajukan cc

ke bank lain tdk ada masalah dan disetujui. Ditahun 2019 saya pun mengajukan kredit micro di

mandiri disetujui juga.

Dan hari ini saya tiba2 ditelp oleh mandiri yg menyatakan bhw saya ada tunggakan pembayaran cc 

dr tahun 2002, saya kaget dan menyatakan memang pernah punya dan sudah melakukan penutupan.

Petugas mandiri meminta bukti surat lunas, hal ini tentunya tdk dpt saya berikan mengingat pd saat

saya menutup melalui phone dan tdk ada pengiriman surat menyurat apapun. Saya jg sampai skrg 

tdk mengetahui berapa jumlah hutang yg dicatat oleh mandiri. Ini tentunya aneh, selama 17 tahun 

saya tdk pernah ditagih apapun (walau alamat rumah tdk pernah pindah) dan saya dpt mengajukan 

pinjaman, kredit maupun pembuatan cc lain tp kok tersangkut hutang. 

Awal saya menduga hal ini muncul terkait dengan pembukaan rekening mandiri saya diawal tahun 2019, setelah melakukan pembukaan saya melakukan aktivasi mbanking. Di mbanking tsb ada tertera no kartu krefit, krn saya merasa tdk memiliki kartu kredit tsb saya mengajukan komplain ke cs mandiri dan dibantu dengan telp ke cs mandiri online yg mana mendapatkan informasi bhw saya statusnya call 3 atau menunggak pembayaran.

Mohon arahannya Bang, apa yg sebaiknya saya lakukan.

Sebagai tambahan jika no kartu kredit tsb yg ada di mbanking dipilih maka akan muncul pesan

kesalahan, dan jika kita mencari data kartu kredit berdasarkan nama maka akan muncul pesan nama 

tidak ada. Jadi kesimpulannya di data mandiri sendiri nama saya tdk ada sebagai pemilik kartu 

kredit saat ini

Jumlah terutangnya brp Katanya?

Tadi blm disebutkan berapa, hanya mengundang untuk hadir tapi saya minta pihak mereka yg 

datang ke tempat saya Bang. Tp klo tdk salah ingat dulu plafon sekitar 2 jutaan aja Bang.

 - dan hasilnya  Untuk BNI adalah sebagaimana hal yang tercantum di Surat Lunas di atas -

***

Membantu Nasabah Menyelesaikan Masalahnya (1116)

Copy Surat Lunas Hasil Kerja Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN)
atas permintaan bantuan dari Nasabah sesuai   kronologis permintaan bantuan
sebagaimana diuraikan pada bagian bawah.

Kronologis Permintaan Bantuan Mediasi (Hasil Copy Paste percakapan  Via WA):

.................................... bla bla bla

oh ya pak, terakhir waktu itu penyelesaian bank mandiri, surat nya masih di pak pulo ya pak

Surat kuasa nya atau yg mana maksudnya ya

surat lunas nya pak

tinggal yang bank mandiri yg masih dititip di pak pulo nih pak

Oh gitu? Bukannya udh dikirim semua waktu itu? Tapi coba nanti kami cari2 dulu di arsip.

Mudah2an masih ada.  Yg belum apa lagi waktu itu ya.  Maksudnya belum diberesin

masih ada beberapa bank lagi pak yg mau diselesaikan

1. ANZ 

2. CIMB Niaga 

3. Bumiputera (MNC)

4. GE Money 

5. Standar Chartered (KTA)

.............. dst 

[Dan hasilnya akhirnya?  sebagaimana bukti Surat Lunas yang ada di atas]

*****

Membantu Nasabah Menyelesaikan Masalahnya (1115)

Copy Surat Persetujuan  Hasil Kerja Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN)
atas permintaan bantuan dari Nasabah sesuai   kronologis permintaan bantuan
sebagaimana diuraikan pada bagian bawah.

Kronologis Permintaan Bantuan Mediasi (Hasil Copy Paste percakapan  Via WA):

Selamat siang Bapak, saya XXXXX  di sidoarjo mohon bantuan mediasi tunggakan kartu kredit 
bank mega, apa bisa 

Totsl tagihannya brp? Nunggaknya udh  brp bulan?

Terakhir saya ingat sdh saya bayr semua dan hanya kurang mega carefour sebesar 3jt, 

ini 2015 lalu Sy sempat menghub debt collector terkait hal ini tp tdk ada respon krn memang 
hanya kurang 3jt, sampai akhirnya baru skrg mereka menagih lwt email tp knp mega gold ikut 
ditagihkan? Mohon advisenya pak

Sy jg sedang proses permintaan SLIK di ojk, utk tau data realnya Estimasi 3 juni ino akan 
diemailkan

...................... Dst

[Dan hasilnya akhirnya?  sebagaimana bukti Surat Lunas yang ada di atas]

*****